Problemi con social Meta

[Genyuss]

Ti ringrazio per la risposta,intanto ieri ho contattato il vostro servizio clienti tramite chiamata e mi hanno detto che per oggi si risolveva. Conclusione,non ho capito perché i social non funzionano con vostro operatore ma questo problema so sta avendo solo con voi. Ad oggi non vanno

[Cinthya]

Ciao @Genyuss, appena avrò i dati richiesti provvederò a inoltrare una segnalazione al reparto competente per una verifica su quanto da te segnalato:

NUMERO DI TELEFONO:  

PROBLEMATICA:  

SOCIAL SU CUI RISCONTRI LA PROBLEMATICA:  

ESEMPIO:  

AGG SOCIAL UTILIZZATO (VERSIONE AGGIORNATA): 

DISPOSITIVO MARCA E MODELLO:

SISTEMA OPRATIVO DEL DISPOSITIVO:

Buona serata.

 

[Cinthya]

Ciao @Genyuss, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Genyuss]

Salve,anche io sto riscontrando problemi da almeno un paio di settimane,provincia di Torino,segnalato ma niente. Mi hanno detto che il problema è di metà ma con altro operatore va tutto benissimo,ho disinstallato e reinstallato tutti i social meta,aggiornamenti effettuati ma la problematica persiste. C'è rimedio?

[Valdo_dj]

Anche a ravenna stesso problema, i social non caricano foto e messaggi

[Cinthya]

Ciao @simoasis, per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio privato con:

avrò i seguenti dati provvederò a inoltrare segnalazione.
MSISDN (numero di telefono):  
PROBLEMATICA:
SOCIAL
ESEMPIO:
AGG SOCIAL UTILIZZATO:
DISPOSITIVO:
OS:

quando avrò i seguenti dati provvederò a inoltrare segnalazione.

Buona giornata!

[Cinthya]

Ciao @simoasis, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Massister]

Ho lo stesso problema anch'io ad Imperia

[IlMila]

Il problema persiste ancora oggi, da 3 settimana a questa parte

[simoasis]

Confermo anche io lo stesso problema.
Ci mette un’eternità (anche 10 minuti) a scaricare foto e video da Whatsapp, Facebook e Instagram.
Tutte le altre app funzionano bene.
Sottolineo che NON PUÒ ESSERE UN PROBLEMA DI METÀ in quanto quando passo al Wi-Fi o sono sotto hotspot di un altro operatore il problema non sussiste.
Cercate di risolvere al più presto, soprattutto su whatsapp è molto frustrante non poter ricevere le foto…