Problemi connessione

[Ema1992]

Sono un nuovo cliente da 3 giorni ho problemi di connessione sia con facebook che Instagram e anche Tiktok carica malissimo e in quasi in tutte le app, addirittura a volte anche se navigo su internet è lento e carica male....prima ero Tim non mi era mai capitato sta cosa.
Dipende dalla connessione no?

[Sirya]

Ciao @Ema1992 , prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione, tienimi aggiornata.