Problemi di linea

Salve, mi trovo vicino a rastignano (BO) e da dopo l'alluvione di venerdì 18 non mi funziona né la linea telefonica né la connessione dati. Ho capito che è un problema di questo operatore in quanto le altre persone che vivono con me, che hanno altri operatori telefonici funziona. Mi chiedo se è possibile risolvere questo problema.