Problemi in area personale

[Sirya]

Ciao @ken24 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[gae974]

Chiama il 192121, opzione 9 per parlare con un operatore, o resta in attesa qui di risposta di capo ho.fficina.

[ken24]

Buongiorno

Su Ho. ho due numeri di telefono, entrando in area personale sul secondo numero visualizzo bene tutto ma sul primo no! Ho la visualizzazione dell'offerta attiva, ma credito e giga rimasti non me li mostra: c'è un emoticon triste con scritto "Ops, qualcosa non va  Riprova più tardi", e nella sezione "Ricariche e Costi" mi visualizza fantomatici addebiti per "Dati" da 1-2 centesimi al giorno. Chiamando il 4 21 21 mi dice che ho credito, ed infatti il telefono funziona.

Sono diversi giorni che va avanti questa cosa, chi posso contattare per risolvere?

Grazie