Problemi nelle chiamate

[Sirya]

Ciao @Paola118, prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. 

[Paola118]

Stesso problema ma non so come risolvere

[Sirya]

Ciao @Mary531, ne sono felice. Resto a tua disposizione.

[Mary531]

Sembra abbia ripreso a funzionare :al momento del problema avevo solo una tacca (in casa) adesso ho due tacche (rarissimamente tre ) e funziona .
Grazie per il supporto.

[Sirya]

Ciao @Mary531 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Mary531]

Quando chiamo o mi chiamano non mi sentono e io non sento chi mi parla dall’altro telefono.

Con W’up riesco a parlare senza problema.