Problemi per ricaricare con app

[Rebecca]

Ciao @Diana16, che difficoltà riscontri con la ricarica ? La nostra App non sarebbe al momento oggetto di segnalazioni per disservizio. Hai provato ad aggiornarla? 

[Diana16]

Buongiorno sono due rinnovi che provo a ricaricare tramite app ma non funziona. Mi sono trovata in entrambi i casi in difficoltà per trovare un posto per ricaricare, riuscite a risolvere?