Problemi portabilità

[gae974]

@biv212. Se l'intestatario delle due SIM non coincide è questo il motivo per cui la portabilità non riesce.

[biv212]

Grazie per le risposte.
La SIM ho. è intestata a lei e anche quella Fastweb dovrebbe (uso il condizionale visto che abbiamo avuto diversi problemi con Fastweb stessa, non vorrei che fosse stata erroneamente intestata a me).

[Rebecca]

Ciao @biv212, entrambe le sim sono intestate alla tua mamma? Se mi lasci i dati in un messaggio privato provo a verificare il  motivo del rifiuto da parte di Fastweb. Resto a disposizione. 

[gae974]

Ed anche la nuova SIM ho. sulla quale destinare la portabilità è intestata a lei?

[biv212]

Sto aiutando mia madre con il passaggio da Fastweb in ho. (operazione che ho compiuto per me stesso il mese scorso).
Continua a ripetersi "la portabilità non è andata a buon fine" nonostante la SIM dovrebbe essere intestata a lei.
Non riesco a capire dove risieda il problema, qualcuno mi potrebbe aiutare?
Grazie