Problemi procedura "porta il numero in Ho." - da Fastweb

[Sirya]

Ciao @Alice96 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Alice96]

Buongiorno,

Ho un problema con la procedura in oggetto, ho configurato la nuova sim Ho. Mobile e ci sono riuscita senza problemi, ma la procedura di portare il mio numero non è andata a buon fine (la vecchia sim è Fastweb), nonostante tutti i dati inseriti siano corretti.

Qualcuno riesce ad aiutarmi?

Grazie.