Problemi ricarica

[Sirya]

Ciao @Copea21 , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Copea21]

Ciao,  come ogni mese la mia banca tramite la mia carta di credito, ha effettuato il pagamento di 5,99 € il 18-07-2023. La mia sim continua a non essere attivata e mi informa che la ricarica non è stata effettuata. Cosa succede?