Promo per non udenti 70GB

[Packie]

Buongiorno

io sono una persona non udente  vorrei attivare la Promo per non udenti 70GB *2,99€

Siamo andati al Negozio.. ha detto che ci pensava lui ma alla fine dice che non lo può fare e va fatto qui sul sito di Ho. Mobile e anche altri negozi le stesse cose (non sanno nulla)

Quindi posso inviare per Email.. i miei documenti e la certificazione medica ASL ecc ?

comunque non ho fatto la ricarica e sono a -0,96€ perchè avevo aspettato per attivare la Promo di non udenti quindi come faccio ?

*un' altra cosa ma le videochiamte quelle normale non funzionano ? cè qualche modo per sbloccare ?

Ti ringrazio e Buon feste di Natale

[Packie]

Nessuno lo sa ? 

ps. come faccio a scrivere con un vero operatore di ho mobile ?

[esatau]

chiama al 192121 e ti darà tutte le info un'operatore.

[lukas67]

chiama il 192121 e parla con un'operatore 

Ciao

[Packie]

@esatau @lukas67  

Scusa come faccio a chiamare se sono non udente (sono sordo) non posso telefonare !

è possibile mandare sms a quel numero 192121 ?

[esatau]

chiedo mille volte scusa....non ci sono arrivato al problema ma ora si è chiaro,di nuovo chiedo umilmente scusa🙄

[Packie]

@esatau 

Non ti preoccupare... sai come trovare o contattare con operatore di ho mobile ? puoi aiutare ?

[esatau]

scartando il numero 192121 da chiamare per ovvi motivi(compresi in ritardo)mi viene in mente al momento solo di scrivere dei messaggi privati qui nella chat ad un qualsiasi capofficina ai quali risponderanno sempre in privato,un'alternativa potrebbe essere di scrivere alla email di ho. che però non ti so dire quale sia ma che presumo debbano avere sicuramente.
p.s
ho verificato che si può contattare l'assistenza anche tramite i canali Facebook e YouTube.

[Packie]

@esatau 

Ok proverò a fare come hai detto te grazie ancora

[esatau]

spero riuscirai a risolvere,ho verificato poco fa che anche tramite instagram si può contattare l'assistenza se ti può essere utile.