Promozione attivata per sbaglio

[Luigi.66]

Ho attivato per sbaglio una promozione diversa da quella che avevo e non riesco a tornare a quella di prima. Come posso fare per annullare il passaggio?

[Vicky88]

Salve. Ho appena fatto lo stato errore...ho cliccato per sbaglio!come ha risolto?

[Angelyca]

Ciao @Vicky88, ti informo che i sistemi non prevedono tecnicamente il ripristino di una vecchia offerta. Il cambio offerta prevede una doppia conferma e abbiamo modificato l'applicazione in modo da azzerare  gli eventuali errori involontari. Resto a tua completa disposizione! 

[Maderfader]

Ho per sbaglio attivato ho il turbo mentre volevo ho+ (che ho attivato dopo pochi minuti).

È possibile venire rimborsati del turbo inutilizzato?

Scusatemi ma è facile confondersi al momento

[gae974]

Ciao @Maderfader,
disattiva subito il turbo dall'app e per il servizio che hai già pagato, pazienza.
Vorrà dire che per questo mese navigherai al doppio della velocità!
Saluti.

[Qwertolo]

Dovrebbero disattivare i popup delle offerte che escono appena si entra nellapp, mio cugino aveva il telefono in tasca ed è riuscito ad attivare l'offerta involontariamente proprio perché spammata appena si apre l'app.

[Sirya]

Ciao @Maderfader , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.