Prossimo rinnovo non disponibile

[DaniaP]

Buongiorno,
Da un po’ di tempo se entro nell’app ho mi apre che il prossimo rinnovo non è disponibile. Se vado nella sezione “la mia offerta” sotto la voce ‘prossimo rinnovo’ appare la data dello scorso rinnovo ( quindi una data ormai passata )
Tra poco mi finiranno i giga e non so come far ripartire il tutto
Ringrazio per la disponibilità
Dania

[Ariannah]

Ciao @DaniaP, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto!

[Nicodag83]

Buongiorno, anche a me compare la stessa dicitura, prossimo rinnovo non disponibile. Che devo fare?
Grazie in anticipo

[Ariannah]

Ciao @Nicodag83, ti ho inviato un messaggio privato. Resto in attesa di quanto richiesto per verificare insieme. A presto!