Puk

[Sirya]

Ciao @Enea6 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[gae974]

Trovi il codice PUK in app dal seguente percorso: lineette orizzontali in alto a destra, numero di telefono (accedi, se te lo chiedesse), Gestisco il mio profilo, numero di telefono, Codice PUK.
Puoi trovare il codice PUK anche nella tua area personale sul sito ho. Dall'area personale del sito il percorso è: Il mio profilo - I miei numeri - Visualizza (cliccando sul numero interessato), Codice PUK.
Se non avessi accesso all'app o a internet, puoi conoscere il codice PUK anche telefonando da qualunque operatore al numero verde ho. 800688788 (selezionando l'opzione 5 per richiedere il PUK).

[Enea6]

Non riesco a recuperare il puk. Ho provato chiamando il numero di assistenza ma dice "stiamo aggiornando il sistema, richiamare più tardi". quanto bisogna aspettare?