Qualità audio video

[Giatos725]

Durante le chiamate in particolare su WhatsApp, sia audio che video, la qualità audio e video è molto scarsa.
è come se il segnale fosse altalenante e rendesse instabile la conversazione.
Con il wi fi attivo le chiamate non partono.
Il modello del mio smartphone é samsung S10.
Grazie

[TonyCa]

Se hai problemi usando le chiamate WhatsApp anche in WiFi significa che la problematica non dipende dalla SIM, infatti così facendo usi i dati dalla rete WiFi a cui sei connesso indipendentemente dalla qualità del segnale della tua linea dati della SIM.

[Sirya]

Ciao @Giatos725, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.