Quando riparte il calcolo dei giga in roaming

[Eva23]

Buona sera, se sto esaurendo i dati disponibili gratuitamente in roaming, da quando riparte il calcolo? Dalla prossima “ricarica”? So che non basta far ripartire l’offerta come quando si è in Italia ma se tra tre giorni mi “scade il mese” poi mi ripartono da zero anche I giga?

[Sirya]

Ciao @Eva23 , ti informo che se ti trovi all'estero e termini i giga gratuiti inclusi nella tua offerta, ricevi un sms che ti informa che da quel momento in poi navighi a pagamento sul tuo credito residuo, secondo le tariffe che trovi al seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html  Per bloccare la navigazione devi entrare nelle impostazioni del tuo dispositivo e disabilitare il roaming. Inoltre ti informo che l'offerta ho. non prevede pacchetti aggiuntivi per l'estero. Potresti accedere all'opzione Riparti,  ma non è possibile ripartire se hai finito solo i giga per l'estero, dovrai aver raggiunto la soglia residua di 5 GB del totale dei Giga della tua promozione e lo stesso non è disponibile nelle 3h precedenti  il rinnovo naturale dell' offerta. Resto a tua disposizione. Buona giornata.