Recesso attivazione SIM e rimborso quota pagata

Buongiorno,

Stavo procedendo ad attivare una nuova SIM, ho effettuato il pagamento ma poi con lo spid mi sono bloccata.

È stato circa 30 minuti fa. Vorrei non proseguire con attivazione SIM e richiedere il rimborso totale della quota pagata.

Grazie mille