Reclamo mancata ricezione chiamate

[PIERPA]

ieri sera avevo attuato la procedura che è indicata qui sul sito, ha ripreso a funzionare ma ora nuovamente bloccato, se non si risolve cambio operatore:

Non riesco a ricevere chiamate dopo aver spento e riacceso il telefono a seguito di ricezione SMS

Se hai ricevuto l'SMS che ti invita a spegnere e riaccendere il telefono e dopo averlo fatto non riesci a ricevere chiamate segui questi passaggi:

• Spegni il telefono e tienilo spento per 5 minuti (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo)
• Riaccendi il telefono
• Digita ##21*1234# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
• Digita ##002# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
• Prova a ricevere delle chiamate

Se non hai ancora risolto segui questi passaggi:

• Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi

• Imposta il telefono solo in 2g

• Digita la stringa ##21*1234#  

• Digita la stringa #33*1234#  

• Riporta il dispositivo in 4g

• Ripeti le stringhe 

[1stella]

Non ricevo chiamate,chi chiama ha messaggio di telefono irraggiungibile malgrado sia al massimo della ricezione.Il disservizio perdura da ieri,gradirei essere contattata per la risoluzione del problema, il servizio clt non risponde,le attese raggiungono anche i 30 min...inaccettabile