Reclamo | sostituzione SIM card impossibile

[Mike63]

Sono stato informato via SMS solo ieri 04/01/2021 del furto dei miei dati personali. 

Ho prontamente contattato alcuni vostri punti di vendita autorizzati nella mia città e tutti mi hanno risposto che hanno esaurito le SIM e che non sanno quando ne riceveranno di nuove.

Peraltro alcuni punti vendita che indicate sul vostro sito non risultano più attivi. 

Il vostro servizio clienti telefonico (numero 19.21.21) è perennemente indisponibile. 

Non mi sento tranquillo; la condotta della vostra azienda non mi sembra accettabile..

Vi rietngo responsabili di qualsiasi danno, pregiudizio e/o spesa connessa al furto dei miei dati personali che avevate in custodia.

Mi riservo di esporre i fatti in oggetto alle Autorità competenti.

Michele

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