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Intendevi dire: 

Recuperare il credito residuo

ho.risolto Vai alla soluzione
BiasePur
Grande
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Perché non ho recuperato il credito residuo con la portabilità del mio numero a ho
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1 Soluzione

Soluzioni accettate
BiasePur
Grande
Grande

xxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx ho fatto da poco la portabilità da poste mobile, avevo un credito residuo di 5,28€. Attendo un riscontro grazie

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7 RISPOSTE 7
Sara00
Mitico - Livello 3
Mitico - Livello 3

Il credito può metterci qualche giorno in più dopo l'avvenuta portabilità.. prova ad aspettare 2/3 giorni e se poi non ricevi nulla allora chiama il servizio clienti.

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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @BiasePur, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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BiasePur
Grande
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xxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx ho fatto da poco la portabilità da poste mobile, avevo un credito residuo di 5,28€. Attendo un riscontro grazie

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Sara00
Mitico - Livello 3
Mitico - Livello 3

@BiasePur NON DEVI INSERIRE IL TUO NUMERO E C.F. IN UN FORUM PUBBLICO! 

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Andress
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @BiasePur, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio.  Resto a tua disposizione

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Andress
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @BiasePur, per rispondermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.
Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata.
Buon proseguimento di giornata.

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NicoBiag
Mitico
Mitico
Dall'applicazione, cliccando su porto il mio numero, è possibile vedere la tempistica del trasferimento, se richiesto.
Se non è stato richiesto al momento della richiesta di portabilità dovrà richiederlo al vecchio operatore.