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Intendevi dire: 

Recupero PIN senza tesserina

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Grande
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Ho spento il telefono e per riaccenderlo mi richiede il PIN che io non ricordo

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3 RISPOSTE 3
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Grande
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E' possibile risolvere questo problema?

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Grandissimo
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se sei registrato nell'area privata del sito (app o sito) vai nel mio profilo --i miei numeri e recuperi il puk, poi puoi bloccare la sim sbagliando 3 volte il pin, quindi puoi sbloccarla con il puk e scegliere il nuovo pin.

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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Marina9, il codice PIN è strettamente personale e non possiamo fornirlo in caso di perdita o dimenticanza. Puoi modificare o disattivare il codice PIN in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo smartphone.  A seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK (Personal Unblocking Key) che trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 . Buona serata. 

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