Ho perso la confezione della sim riportante il codice Puk. Da una settimana chiamo il call center dell'assistenza e seguo le indicazioni per riottenerlo, ma ogni volta compare un messaggio automatico "scusaci, stiamo aggiornando i nostri sistemi e non possiamo comunicarti il codice". Ho urgenza di riavere il mio numero. ci sono modi alternativi?