Ciao
@Tedu57,
non si può richiedere il rimborso del credito residuo su SIM attiva. Se vuoi che esso venga utilizzato per il rinnovo dell'offerta devi disattivare la ricarica automatica - da La mia offerta, Autoricarica - perché, se attiva, la ricarica automatica prevale sempre sul credito residuo anche se questo risulti capiente.
Saluti.