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Intendevi dire: 

Recupero numero provvisorio

vallyc86
Grande
Grande

Ho aperto un ticket con l'assistenza per riavere il numero provvisorio prima del passaggio del numero vecchio in ho. l'assistente mi aveva detto che ci sarebbero voluti 10 giorni e l'acquisto di una sim nuova. 

Adesso dal profilo vedo i due numeri, quello "vecchio" e quello nuovo, che però non è il numero provvisorio che avevo prima. 

Come posso capire se il ticket è concluso qui o manca una parte? Quella più importante di recupero del numero richiesto?? 

 

 

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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @vallyc86,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

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