Registrazione sito HO

Buongiorno a tutte/i, sto cercando di registrare un secondo numero, che deve restare indipendente dal mio profilo personale, sul portale HO. Ricevo il codice a sei cifre ma non si prosegue. Compare la scritta: numero telefonico o indirizzo non corretti. Entrambi sono corretti e funzionanti. Il tentativo è stato eseguito 3 volte utilizzando browser, PC e anche indirizzi mail diversi, risultato sempre analogo.

Come posso risolvere questo empasse??? Grazie.