Rete assente per chiamate e internet

[Giovanna89]

È da più di un mese che non ho rete per chiamare e internet per navigare quando sono in casa!!!
Se non fosse che ho il wi fi a casa ero completamente abbandonata! È da due mesi che vi pago un servizio che non sto usufruendo come si deve!!!
Per fare una chiamata urgente devo uscire e andare due isolati più sotto casa mia o usare il wifi di casa !!!
Mio marito anche lui Ho, non ha nessun problema di rete.
Sarebbe possibile avere un controllo di rete? C'è qualche numero a cui chiamare?!
Altrimenti sarò costretta entro venerdì andare a cambiare operatore!!!