Rete assente

[Rebecca]

Ciao @Terry791,  grazie per la segnalazione, mi piacerebbe verificare. Potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? 

[gae974]

Ciao @Terry791,
il fatto che tu non riesca ad usare internet non dipende dalla quantità di giga che tu possa avere ma dal fatto che tu non abbia campo. Prova ad effettuare la procedura descritta per l'altro utente, con l'unica differenza che se tu fossi in possesso di un iPhone dovresti switchare su 3G.
Saluti.

[gae974]

Ciao @Peppuccio3,
se hai uno smartphone Android devi switchare su 2G, aspettare che compaia la E, spegnere e riaccendere, aspettare nuovamente che compaia la E e poi ritornare su 4G.
Saluti.

[Peppuccio3]

Io ho fatto la stessa cosa ma non funziona

[Debora2612]

Ho risolto portando la rete in 3g,ho spento il telefono e poi quando l’ho riacceso ho rimesso 4g ed è andato

[Debora2612]

Sta succedendo la stessa cosa a me,ho fatto la ricarica in quanto l offerta si riattiva tra due giorni ma stamattina la connessione dati non va.posso ricevere ed effettuare le chiamate

[Terry791]

Nonostante io abbia ancora 18 giga non riesco ad usare internet perché?