Rete mobile non prende più

[Devid10]

Buongiorno il mio problema è che nella zona dove vivo fa qualche settimana non prende più il telefono con ho.
Prima era sempre in 4g ora zero.
Vorrei essere contattato grazie

[Anna5417]

Ho lo stesso problema. Risulta difficile scaricare file e contenuti multimediali.

[Sirya]

Ciao @Devid10 , la difficoltà che lamenti può dipendere da molti fattori come la congestione della rete o interventi sulla rete che temporaneamente riducono le prestazioni. Nel frattempo ti invito a seguire questa procedura:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a disposizione.