Rete non stabile Piemonte (Torino)

[DearSamaritan]

Buongiorno,
Sono ormai mesi che nella mia zona di residenza la rete Internet ho. è pessima.
È lentissimo e molte volte non carica foto di whatsapp, video su TikTok e internet in generale.
Nello Speedtest non vedo grandi anomalie.
Anche la mia compagna ha lo stesso problema.
Provato telefoni diversi, zone diverse, provato a spegnere e accendere qualsiasi cosa, a reimpostare i dati della rete.
Nulla. Il problema è ho. per forza.

Si possono avere per cortesia informazioni in merito e tempistiche di risoluzione?
A qualcuno è capitato lo stesso?