Rete quasi assente

[Sirya]

Ciao @Fmarazia , mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona indicata non ci risultano disservizi segnalati. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.

[Fmarazia]

Buongiorno. Abito a Roma in via Ostia, zona Prati. La situazione copertura, da qualche giorno, sembra tornata a qualche anno fa, ossia praticamente assente o molto difficile. Non so se in zona sua presente un amplificatore di segnale LTE o ripetitore, è si sia guastato. É possibile una verifica da parte di vostri tecnici in zona? Grazie