Ciao @Baish, verifica che l'app sia aggiornata all'ultima versione disponibile, accedi inserendo il tuo numero di telefono e la Password, qualora non ricordassi la password puoi richiederne il reset. Il nostro servizio clienti risponde al 192121 dalle 08.00 alle 22.00. Buona serata.
Ciao @Teresa801, se hai terminato i GB prima del rinnovo naturale dell'offerta e la tua offerta non prevede il riparti pur ricaricando i GB non ripartono ma devi attendere la data di rinnovo. Resto a tua disposizione.