Ricarica automatica

[Orny2]

idem. ti costringono a rifare ricarica cosi' anticipi due mesi  che brutta storia. e non è la prima volta!!!!

[Pb-]

Buongiorno, ho la ricarica automatica attiva da anni senza problemi su due numeri . A maggio ho rinnovato la carta di credito e sostituito la carta di credito nella configurazione della ricarica automatica (il numero di carta non è cambiato), ma la ricarica per uno dei due numeri non funziona più. Fino a questo mese sul secondo numero però ha funzionato, ricaricando in automatico tutto i mesi, ma da ottobre non funziona nemmeno sul secondo numero. Avendo funzionato da maggio ad oggi su uno dei due numeri, deduco il problema non sia della carta ma di qualche vostra impostazione. Inoltre l’app riporta il rinnovo del piano in data X ma la scadenza del pagamento al giorno x+2. Potete gentilmente verificare e sistemare la ricarica automatica? Ovviamente avevo già provato a reinserire l’autoricarica da zero quando avevo sostituito la carta. Grazie