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Ricarica automatica

Beatrix2
Grande
Grande

Vorrei sapere perchè ho 30 euro sul conto ho, ma in automatico al rinnovo mi prendono i soldi della ricarica dal mio conto. Come posso risolvere?

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1 RISPOSTA 1
Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Beatrix2 , perchè probabilmente hai attivo il servizio di Autoricarica e quella prevale sul credito residuo, diversamente non avrebbe senso! Se vuoi utilizzare il residuo della sim devi disabilitare l'opzione. Resto a disposizione. 

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