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Ricarica con transazione autorizzata non funziona

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Ho fatto una ricarica dall'app dell'importo di 10€, ma non mi arriva nulla. Come fare?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Antonycal,  mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
Resto a tua disposizione. Buona serata

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