Ricarica da App non terminata soldi presi

[Sirya]

Ciao @Miky1971,  mi dispiace molto per il disagio e ti informo che  abbiamo avuto un temporaneo
ritardo sugli ordini commerciali, ora risolto. Potresti verificare e darmene conferma?
Resto a tua disposizione.

[Miky1971]

Ciao

ho eseguito il "RIPARTI" il giorno prima della scadenza del mensile.

Eseguito tramite APP con pochissimi dati. La App si è avviata e cliaccato pulsante riparti, ma non ha chiuso operazione con una conferma.

da credito scalati i soldi.

tramite num telef HO CREDITO dice che non ho nessuna offerta attiva, nessun giga, e conferma il credito scalato dei soldi della ricarica appena eseguita.

Dice di attendere SMS ma è passato molto tempo e ripeto che la APP non ha chiuso operazione rimanendo modalità con cerchio di caricamento pagina dopo aver premuto RIPARTI.

Grazie