Ricarica effettuata da 5 euro non conteggiata

[Angelyca]

Ciao @l.arizza,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Angelyca]

Ciao @l.arizza, per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea. Buona serata

[l.arizza]

Ho effettuato una ricarica con ricarica express perché non riuscivo ad entrare nell'app, ma facendo il 42121, la ricarica non risulta.