Ricarica effettuata ma risulta credito esaurito

[gae974]

Ciao @Anna2024,
hai provato a controllare in Spesa e traffico che voce di spesa ti possa eventualmente risultare?
Saluti.

[Anna2024]

Salve,

come ogni mese, ieri sera ho effettuato un credito di 5€ ma alle ore 8:00 questa mattina ho ricevuto un messaggio che mi informa che il credito è esaurito. Poiché il numero mi serve al momento solo per ricevere visto che il lavoro non è partito, non posso aver esaurito il credito.

Inoltre stavo pensando di attivare un abbonamento ma a questo punto attendere di risolvere l’attuale problema che chiedo venga risolto al più presto. Grazie, anna