Ricarica ho

[Giusy10]

Non si riesce a ricaricare in nessuna tabaccheria come mai

[Rebecca11]

Ciao @Giusy10, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata! 

[Simome]

Riscontro lo stesso problema. Provato in 3 tabaccherie diverse e nessuno riesce a effettuare la ricarica.

[Rebecca11]

Ciao @Simome, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Cristy70]

Buonasera, avrei bisogno di sapere come mai non riesco a cambiare i dati della carta per il pagamento delle ricariche... Avendo io cambiato mastercard... Inseriti tutti i dati... Mi risponde che l'operazione non è andata a buon fine... Tra due giorni mi scade l'opzione.. Grazie

[Alessio.44]

Ciao prova a contattare il servizio clienti ho mobile magari loro ti sapranno aiutare o prova a cambiare browser prima

[Serini1983]

Nn riesco a ricaricare da giovedì e stasera mi scade offerta come devo fare?

[Rebecca11]

Ciao @Cristy70, ti informo che per modificare la carta di credito dovrai effettuare l' accesso all' App di ho., cliccare su Ricarica ed eliminare la carta salvata, ed a questo punto potrai procedere con l' inserimento della nuova carta di credito. Spero di esserti stata utile, se hai bisogno di ulteriori chiarimenti sono  tua disposizione. Buona serata!