Ricarica non autorizzata

[Angelyca]

Ciao @Perladelsud, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione. 

[Perladelsud]

Buongiorno, è stata prelevata dala mia carta una ricarica di €6,99 dal numero 3********. Non so a chi sia intestato. E tanto meno corrisponde con uno dei miei numeri ho. E'possibile riavere la restituzione dell'importo prelevato? O il nome dell'intestatario? In caso contrario sarò costretta a fare una denuncia.