Ricarica non avvenuta

[Sirya]

Ciao @Lucia94- , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[Allthelights]

Anche io ricarica da 5€ effettuata ma promozione non rinnovata e nessun segno dei soldi arrivat

[Franky94]

Mi è successa la stessa cosa 18 minuti fa, da premettere che sto provando da stamattina presto a ricaricare ma niente, ora invece mi hanno scalato anche i soldi dell ultima ricarica ma non è arrivato nulla

[Rajakumari]

Lo stesso anche io, e mi è successo per tre volte, scalando i soldi dalla postepay ma senza ricevere nessuna ricarica, nonostante sul sito venga scritto che non saranno adebitati.

[Lucia94-]

Ho appena effettuato una ricarica da 10 euro con postepay, soldi scalati, ma non è arrivata e la promozione non mi è stata attivata.
Come posso fare?