Ricarica non ricevuta

[Rebecca11]

Ciao @Riccardo6, se hai caricato da sito o da app, ti informo che, nella giornata di ieri a causa di un disallineamento dei sistemi, nessuna ricarica è andata a buon fine e, pertanto, l'importo che vedi addebitato è solo "congelato" dal tuo Istituto di credito e verrà stornato entro 7 giorni dall'operazione. Se invece, la ricarica è stata effettuata tramite altri canali, scrivimi pure e sarò a tua disposizione per tutti i controlli. Buona giornata

[Fede91]

Ho lo stesso tuo probelma

[Riccardo6]

Ho effettuato una ricarica con la mia carta postepay e non ho ancora ricevuto nulla i soldi dalla carta sono stati presi. Come devo fare ?