Ricarica pagata ma non accreditata

[anonimo12]

ho fatto la ricarica con la mastercard ma non mi è stata accreditata

[Sylvie]

Ciao @CarmeloS79, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[CarmeloS79]

Buongiorno ho effettuato la ricarica ma non mi risulta accreditata per far ripartire l'offerta

[vlafranca]

ho fatto ricarica di 10€, è apparso messaggio di errore ma c'è l'addebito sulla carta di credito

[SimoGiando]

Stamattina ho effettuato una ricarica e non mi è stata accreditata...assurdo!

[5ab]

Ieri ho effettuato la ricarica ma ancora non risulta

[SimoDm]

Oggi la stessa cosa è successa a me. Ricarica di 15€ effettuata ma ancora non accreditata. Uso la sim nel router per gestire la video sorveglianza e altre automazioni. Disagio non da poco…. Come posso risolvere?

[Clematis]

Ma la tua banca che ne dice...come giustifca il messaggio dell'avvenuto accredito?

Anche a me la mia banca il 21/6 aveva comunicato d aver  eseguito l'operazione di pagamento, per coincidenza proprio alle 11:23 data di arrivo dela comunicazione di HO di non essereriusciti ad avere la ricarica (!) e l'importo è statob addebitato sul mio conto!?

[Gio743]

Volevo aiutare chi come me 2 gg fa ha ricaricato usando la carta di credito. Oggi ho chiamato il call center della carta e la spesa non risulta anche se mi era arrivato il messaggio della banca , per cui la ricarica non era andata a buon fine. Oggi ho ricaricato ed è andato tutto bene

[Mya1]

Come ha risolto?