Ricarica: problemi da App e sito

[Sirya]

Ciao @Raffaraffa, sono qui per aiutarti. Prova a seguire questa procedura:  entra nel  tuo profilo, nel metodo di pagamento clicca sulla matita per modificare metodo e aggiungi un nuovo metodo di pagamento. Scegli  la carta con cui vuoi effettuare il pagamento e riprova. Fammi sapere, resto a tua completa disposizione. 

[Raffaraffa]

Buongiorno, da ieri non riesco ad effettuare la ricarica. Carta di credito attiva, memorizzata e sempre utilizzata per questa transazione. Problemi di connessione con Nexi sia da App che da sito internet