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BenB
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Buongiorno,
poniamo che io abbia un credito di 2 euro e un'offerta a 6,99 euro ogni 30 giorni.
Allo scadere dei 30 giorni cosa accade al mio credito di 2 euro?
Se poi resto per ulteriori 60 giorni senza ricaricare, al 61esimo giorno di quanto credito devo disporre per ripartire?
Mi basta fare una ricarica di 5 euro perché sommati ai 2 euro precedenti fanno 7?
Grazie
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1 Soluzione

Soluzioni accettate
LuisB.
Mitico - Livello 3
Mitico - Livello 3
Allo scadere prende i 2 euro e va in negativo di 4.99 quindi nei prossimi mesi non ha importanza quando,dovrai ricaricare di 5 per fare ripartire l offerta.
Ovviamente al 12 mese dall' ultima.ricarica si disattiva la sim

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9 RISPOSTE 9
LuisB.
Mitico - Livello 3
Mitico - Livello 3
Allo scadere prende i 2 euro e va in negativo di 4.99 quindi nei prossimi mesi non ha importanza quando,dovrai ricaricare di 5 per fare ripartire l offerta.
Ovviamente al 12 mese dall' ultima.ricarica si disattiva la sim
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BenB
Grande
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grazie mille.
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Toto1951
Grande
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Se ho ricarica automatica non accetto che mi mandiate messaggi con la pretesa che il mio credito è scarso e devo fare una ricarica extra se è questo che volete non rinnovo i miei e conoscenti contratti gradirei avere una risposta grazie
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Toto1951
Grande
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Se non si rinnova cambio offerente grazie
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gae974
Top
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Ciao @Toto1951,
quel messaggio ti avverte che non hai credito residuo sufficiente per il rinnovo dell'offerta ma se hai l'autoricarica attiva, l'offerta si rinnoverà automaticamente attingendo al metodo di pagamento collegato all'autoricarica senza che tu sia obbligatorio a ricaricare il credito residuo. Oltretutto non ti consiglio di ricaricare il credito residuo perché, finché avrai l'autoricarica attiva, il sistema preleverà sempre attraverso essa per il rinnovo e mai dal credito residuo, anche se congruo.
Saluti.
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Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Toto1951, il sistema genera il messaggio di alert in automatico sulla linea non tenendo conto delle opzioni attive. Se il servizio di autoricarica è attivo, prevarrà sul credito! Resto a disposizione. 

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gae974
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Ciao gentilissima @Rebecca!
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Beppe32
Grande
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Scusate non avevo dato disposizione di ricarica con carta. Si può fare lo storno dell'operazione?
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Angelyca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Beppe32,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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