Ciao
@Hgirl,
se hai l'autoricarica attiva devi prima disattivare quest'ultima in app. Vai da La mia offerta, Autoricarica e segui le istruzioni per disattivarla. Dopodiché il sistema provvederà in automatico, al momento della scadenza della tua offerta, a prelevare l'importo del suo rinnovo direttamente dal credito residuo della SIM.
Saluti.