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Ricariche scalate

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Il 03 agosto è stata effettuata la ricarica ma adesso il credito è in negativo, perché?
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Numero Uno
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Ciao @Elisa_1  non è che ti è capitato qualcosa che ti ha scalato il credito?

Prova a controllare nei dettagli di spesa traffico se si vede qualcosa, bisogna andare nell'Applicazione sulle 2 righette in alto a destra poi tappare: spesa e traffico, poi tutto in basso: dettaglio traffico, poi in basso tappare su Filtri, poi scorrere in basso fin dove c'è Altro, poi tappare sui 2 interruttori: operazioni gratuite e visualizza numeri in chiaro, metterli sul Sì, poi Applica filtri e apparirà il tutto. 

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Numero Uno
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Per caso hai ricevuto una chiamata dalla Tunisia, prefisso 216?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Elisa_1, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

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