Ricariche

[Luca8383]

Ho scritto diversi messaggi da ieri, ho fatto la migrazione da ho. ad altro operatore, questo già mercoledì scorso, avevo circa 6,40€ di credito sulla SIM ho. per cui ho fatto la portabilità. Nonostante mi fosse stato detto che bastavano 24/48 ore per la migrazione e io mi sia preso molto per tempo facendola 4 giorni prima, mi sono ritrovato nel trasferimento credito 0€....è vero che c'è stato sabato e domenica, ma anche mercoledì, giovedì e venerdì....quindi visto che non utilizzerò nessun altra mensilità ho. non potete scalarmi il credito.

[Sirya]

Ciao @Luca8383, come posso aiutarti? 

[Luca8383]

Potete rispondere anche ai miei messaggi perfavore?

[Sirya]

Ciao @Tonydvt7, sono qui per aiutarti! Ti informo che dall'app è possibile visualizzare solo le ricariche fino ai 60 giorni. Per tutto il resto è necessario inviare l'apposito modulo con relativo documento. Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona serata!

[Tonydvt7]

E possibile avere un estratto conto degli ultimi 6 mesi