Ciao @ Marcella2, sono qui per aiutarti! Potresti verificare che il numero del centro servizi messaggi sia : +393770001016.
Se hai un telefono Android o Windows il percorso è: Messaggi > Impostazioni SMS > Numero Centro messaggi/Centro servizi.
Se hai un iPhone, digiti *5005*7672*+393770001016# e clicchi Ok. Comparirà la scritta "Conferma avvenuto inserimento". Fammi sapere. Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona giornata