Ricevo chiamate all'estero ma non riesco a chiamare

[GiovanniV1]

Purtroppo il problema non si è risolto. Adesso è tornata in Italia e non funziona più il traffico dati, può solo ricevere le telefonate. L'icona del 4G appare e scompare di continuo. Mi viene il dubbio che si possa essere rovinata la SIM. Resto in attesa di ulteriori suggerimenti. GRAZIE

[Angelyca]

Ciao @GiovanniV1, falle digitare sulla tastiera del telefono la seguente stringa:  #330*1234# e invio( tasto verde di chiamata). Poi spegnere e riaccendere il dispositivo e verificare se funziona. Resto a tua completa disposizione! 

[GiovanniV1]

Ho provato anche il cambio di operatore ma il problema è lo stesso: riceve chiamate ma non riesce a farle.
Altri suggerimenti? Il telefono è un iPhone, non so se può aiutare.

[gae974]

Chiedile se riesce a cambiare la rete locale di appoggio dopo aver effettuato una ricerca manuale delle reti disponibili dalle impostazioni del suo dispositivo.

[GiovanniV1]

Il blocco era già disattivato infatti fino a ieri sera effettuava chiamate regolarmente. Hai altri consigli?

GRAZIE

[gae974]

Di a tua figlia di andare in app da La mia offerta, Blocco chiamate, dati e SMS e, alla voce Blocco chiamate estero, falle selezionare l'opzione No.

[GiovanniV1]

Buongiorno,

mia figlia da stamattina non riesce ad effettuare chiamate dall'estero (Bristol - Inghilterra)  mentre le chiamate in arrivo sono ricevute regolarmente.

Potreste aiutarmi?

GRAZIE