Salve, Ho effettuato una ricarica di €10 il 10 agosto ma l’importo è stato aggiunto al mio saldo disponibile anziché essere applicato al piano. Vorrei richiedere un rimborso dell’importo ricaricato, poiché non intendo mantenere questo saldo aggiuntivo.
Vi chiedo di fornire assistenza per risolvere la situazione. Grazie.
Cordiali saluti