Richiesta rinnovo anticipato

[Sylvie11]

Ciao @MicDrum, per poter effettuare delle verifiche in merito alla tua segnalazione inviami in privato il tuo numero telefonico, nome, cognome e codice fiscale del titolare della linea. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[MicDrum]

Buongiorno,
Sono passato a Homobile questa settimana (mercoledì 20), all'acquisto della SIM il negoziante mi ha fatto ricaricare 10 aggiuntivi per il primo rinnovo e ora, tramite app, mi dice che il prossimo rinnovo sarà tra 5 giorni.
Non è passata neanche una settimana..
Perché?
Grazie mille